Termini e Condizioni di Servizio e Vendita

Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024

1. Accettazione dei Termini

Benvenuti su RomaVitalEnergoShop.com. L'accesso e l'utilizzo di questo sito web e dei prodotti e servizi disponibili tramite esso sono soggetti ai seguenti termini, condizioni e avvisi (i "Termini di Servizio"). Utilizzando i Servizi, l'utente accetta tutti i Termini di Servizio, che potranno essere aggiornati di volta in volta. Si prega di controllare questa pagina regolarmente per prendere nota di eventuali modifiche che potremmo aver apportato ai Termini di Servizio. Ci riserviamo il diritto di ritirare o modificare i Servizi senza preavviso. Non saremo responsabili se, per qualsiasi motivo, questo Sito web non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. Di tanto in volta, potremmo limitare l'accesso ad alcune parti o all'intero Sito web.

L'accettazione di questi termini costituisce un accordo legale vincolante tra l'utente e RomaVitalEnergoShop. È fondamentale leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto o utilizzo dei nostri servizi. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

2. Registrazione dell'Account

Per accedere a determinate funzionalità del sito e per effettuare acquisti, potrebbe essere richiesta la creazione di un account. L'utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante il processo di registrazione. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza della propria password e limitare l'accesso al proprio computer per impedire accessi non autorizzati al proprio account. L'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account o password.

• Dati Personali: Le informazioni fornite saranno trattate in conformità con la nostra Privacy Policy.
• Sicurezza: Segnalare immediatamente a RomaVitalEnergoShop qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
• Cancellazione: L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti.

3. Informazioni sui Prodotti

RomaVitalEnergoShop si impegna a fornire descrizioni dei prodotti quanto più accurate possibile. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni dei prodotti o altri contenuti del sito siano completamente accurati, completi, affidabili, attuali o privi di errori. Le immagini dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto finale a causa di variazioni di colore o confezionamento. Eventuali informazioni su benefici per la salute o proprietà dei prodotti sono basate su ricerche e fonti disponibili e non devono essere intese come consigli medici.

• Disponibilità: La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni. In caso di esaurimento scorte dopo un ordine, l'utente verrà prontamente informato.
• Composizione: Per dettagli specifici su ingredienti e composizione, fare sempre riferimento all'etichetta del prodotto fisico.
• Avvertenze: Leggere attentamente tutte le avvertenze e le istruzioni d'uso fornite con il prodotto.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi dei prodotti non includono le spese di spedizione, che verranno calcolate e aggiunte al totale dell'ordine durante il processo di checkout. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati. Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito/debito e altri metodi di pagamento elettronico sicuri. Tutte le transazioni sono crittografate per garantire la sicurezza dei dati.

• Metodi di Pagamento: Visa, Mastercard, American Express, PayPal e altri metodi che potrebbero essere aggiunti.
• Sicurezza: Utilizziamo protocolli SSL per proteggere le informazioni di pagamento.
• Errori di Prezzo: In caso di errore nel prezzo di un prodotto ordinato, l'utente verrà contattato prima della spedizione per confermare l'ordine al prezzo corretto o cancellarlo.

5. Spedizione e Consegna

RomaVitalEnergoShop si impegna a spedire gli ordini nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna stimati sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e vengono calcolate in base al peso, al volume dell'ordine e alla destinazione. Tutti i dettagli relativi alla spedizione e alle relative tariffe sono disponibili sulla pagina Spedizione e Pagamento. L'utente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. RomaVitalEnergoShop non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti.

• Tracciabilità: Ogni spedizione avrà un codice di tracciabilità per monitorare lo stato dell'ordine.
• Danni: In caso di ricezione di un pacco danneggiato, si prega di documentare il danno e contattare immediatamente il nostro servizio clienti.
• Tempi di Consegna: I tempi standard sono solitamente di 2-5 giorni lavorativi per l'Italia, salvo diverse indicazioni.

6. Diritto di Recesso e Resi

In conformità con la normativa vigente, l'utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci della sua decisione tramite una dichiarazione esplicita. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e in condizioni di rivendibilità. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Maggiori informazioni sulla procedura di reso sono disponibili nella sezione Spedizione e Pagamento.

• Procedura: Contattare il servizio clienti per avviare la procedura di reso.
• Rimborso: Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.
• Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati aperti dopo la consegna se non più idonei alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute.

7. Garanzie sui Prodotti

Tutti i prodotti venduti da RomaVitalEnergoShop sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, che protegge il consumatore in caso di prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna per i beni nuovi. In caso di difetto di conformità, l'utente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

• Reclami: Per eventuali reclami o richieste di garanzia, si prega di contattare il nostro servizio clienti fornendo prova d'acquisto e documentazione del difetto.
• Validità: La garanzia non copre danni causati da uso improprio, negligenza o modifiche non autorizzate del prodotto.

8. Limitazione di Responsabilità

RomaVitalEnergoShop non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il sito o i prodotti acquistati, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di dati, o interruzione dell'attività. La nostra responsabilità totale, in ogni caso, non potrà superare il prezzo di acquisto del prodotto in questione. Queste limitazioni non si applicano nei casi di dolo o colpa grave da parte di RomaVitalEnergoShop.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità ed esecuzione dei presenti Termini di Servizio, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. L'utente accetta irrevocabilmente la giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani per risolvere qualsiasi controversia che possa sorgere con o in relazione ai presenti Termini di Servizio.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui nostri Termini e Condizioni, non esitate a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +390694801700
• Indirizzo: Via del Corso, 330, 00186 Roma RM, Italia